Dans un contexte où les plateformes de streaming se multiplient, il arrive qu’un abonné décide de mettre fin à son engagement. Prime Video, le service de streaming d’Amazon, n’échappe pas à cette tendance. Les raisons peuvent être multiples : manque d’intérêt pour les contenus proposés, surcharge d’abonnements, ou encore volonté de simplification. Quelle que soit votre motivation, il est essentiel de savoir comment résilier efficacement votre abonnement Prime Video. Vous pourriez également être concerné si vous avez souscrit à l’option sans publicité ou à des chaînes spécifiques via Prime Video Channels. Voici les démarches à suivre pour annuler votre compte et mettre un terme à ces services.
Annuler un abonnement Prime Video : guide étape par étape
Vous l’ignorez peut-être mais une deuxième saison d’Escort Boy est en préparation sur la plateforme. Donc avant de vous décider à quitter Prime Video, ne passez pas à côté des nouveautés captivantes qu’elle vous réserve !
Quoiqu’il en soit, résilier son abonnement à Prime Video peut se faire en quelques étapes simples, directement depuis le site de la plateforme. Il est primordial de comprendre la nature de votre abonnement avant de procéder, car vous pourriez avoir souscrit à Amazon Prime, incluant Prime Video, ou seulement à Prime Video.
- Accédez à la plateforme Prime Video et connectez-vous à votre compte.
- Dirigez-vous vers la section « Compte et paramètres ».
- Dans l’onglet « Votre compte », vous trouverez l’option pour annuler l’abonnement.
Si votre abonnement fait partie d’un package Amazon Prime, la démarche diffère légèrement. Il vous faudra cliquer sur « Modifier sur Amazon » dans la section dédiée pour annuler l’ensemble de votre souscription à Amazon Prime.
Prenez également en considération la source de votre abonnement : si celui-ci provient d’un fournisseur tiers tel qu’un opérateur mobile, la résiliation devra être effectuée directement via ce prestataire.
Supprimer un abonnement Prime Video sans pub
Pour ceux qui ont opté pour l’expérience sans publicité sur Prime Video, l’annulation suit un processus similaire à celui d’un abonnement classique, bien que quelques spécificités soient à noter. Cette option permet de visionner les contenus sans interruption, moyennant un coût additionnel.
- Rendez-vous sur la page « Compte et paramètres » du site web Prime Video.
- Sélectionnez « Votre compte » et cliquez sur « Annuler le mode sans publicité ».
Pour les utilisateurs de l’application mobile Prime, la démarche se fait via les « Paramètres ». Pour éviter tout frais supplémentaire, n’oubliez pas d’annuler votre abonnement Apple avant la date de rénovation.
En effet, si vous souscrivez à ce service via l’App Store, le système procèdera automatiquement au renouvellement 24 heures avant la date d’expiration. Pour éviter d’être débité, il est donc judicieux de gérer votre abonnement en ligne avec suffisamment d’avance.
Se désabonner de Prime Video Channels : étapes simples
Prime Video Channels propose aux abonnés d’ajouter des chaînes spécifiques à leur compte, offrant ainsi une personnalisation accrue de leur expérience de streaming.
Si vous avez décidé de vous désabonner d’une ou plusieurs de ces chaînes, voici la marche à suivre :
- Accédez à la section « Compte et paramètres » sur le site de Prime Video.
- Choisissez l’onglet « Chaînes » dans le menu supérieur.
- Sélectionnez la chaîne que vous souhaitez annuler et cliquez sur « Annuler la chaîne ».
En confirmant cette action, vous résilierez votre abonnement à compter de la date de fin spécifiée. Par conséquent, vous ne pourrez plus bénéficier de l’accès à l’ensemble des contenus proposés par cette chaîne à partir de ce moment.
| Type d’abonnement | Démarche de résiliation | Spécificités |
|---|---|---|
| Prime Video seul | Accès via « Compte et paramètres » | Annulation directe sur la plateforme |
| Amazon Prime avec Prime Video | Modification via Amazon | Inclut l’annulation de l’abonnement Amazon Prime |
| Prime Video sans publicité | Annulation via « Compte et paramètres » ou application mobile | Attention aux renouvellements automatiques via Apple |
| Prime Video Channels | Résiliation via « Chaînes » dans « Compte et paramètres » | Accès maintenu jusqu’à la date de fin de l’abonnement |