Certains propriétaires de PlayStation 5 sont récemment tombés sur un problème des plus déstabilisants : l’apparition soudaine du code d’erreur CE-117773-6 entraînant la suppression de tous leurs jeux achetés en version numérique. Pour l’instant, l’origine exacte de ce bug reste inconnue. Tout ce que l’on sait, c’est que ce dysfonctionnement se manifeste de manière imprévisible et semble pouvoir toucher n’importe quelle console. Si vous voyez ce fameux message d’erreur, ne paniquez pas. PlayStation planche sur une solution pour vous permettre de récupérer votre précieuse bibliothèque.
Les origines du dysfonctionnement sur PlayStation
Plusieurs utilisateurs de PlayStation ont dernièrement été confrontés à un mystérieux code d’erreur CE-117773-6, entraînant une suppression inattendue de tous leurs jeux numériques. Certains ont même perdu tous leurs jeux PS4 et PS5 en l’espace de seulement 24 heures et ont fait part de leur désarroi face à ce bug sur les réseaux sociaux.
La source précise de ce dysfonctionnement reste obscure, sans tendance claire ou raison évidente permettant de prévoir son apparition. La situation se présente de manière aléatoire, ce qui suggère que toute console PlayStation pourrait potentiellement être affectée par ce bug majeur.
Pour éviter de vous retrouver confronté à ce cas, la meilleure solution consiste à effectuer la dernière mise à jour de votre console.
Si votre console venait toutefois à être affectée par ce problème, un message d’erreur s’afficherait alors pour vous alerter et vous orienter (ou tenter de vous orienter) vers une solution.
Solution au code d’erreur CE-117773-6 sur PS5
Si vous êtes victime du fameux code d’erreur CE-117773-6 et que vous constatez que votre bibliothèque de jeux est bloquée, il est important de ne pas céder à la panique. Les équipes de PlayStation sont informées de ce souci et s’efforcent de trouver une solution.
Selon des utilisateurs sur des forums en ligne, ce problème pourrait être lié à l’expiration de l’abonnement PlayStation Plus, entraînant des conséquences sur l’ensemble des jeux numériques possédés, y compris ceux acquis hors de l’offre d’abonnement.
À l’heure actuelle, il n’existe pas de solution définitive prescrite par PlayStation pour résoudre ce problème. Toutefois, si vous avez interagi avec le message proposant de « Restaurer vos jeux » et perdu l’accès à ces derniers, il est conseillé de prendre contact avec le support client de PlayStation.
Ils pourront vous apporter l’assistance nécessaire et, avec un peu de chance, contribuer à restituer vos jeux verrouillés par ce cadenas numérique impromptu.
Rédacteur Jeux vidéos & console sur News Console