Le service d’abonnement de Sony traverse actuellement une période mouvementée. Depuis plusieurs jours, nous observons un phénomène particulièrement irritant sur le PlayStation Plus Extra et Premium : des jeux qui disparaissent puis réapparaissent sans explication. Cette situation technique chaotique suscite une vague de mécontentement parmi les abonnés qui paient pour un service complet et fiable.
Des disparitions inexpliquées dans le catalogue PlayStation Plus
Le problème a commencé à se manifester courant février 2025 avec un jeu PS5 devenu gratuit ainsi que la disparition soudaine d’After Us du catalogue des jeux PS Plus disponibles. Après quelques heures d’absence, le titre est réapparu comme si rien ne s’était passé. Cette première alerte aurait pu passer pour un incident isolé, mais la situation s’est rapidement aggravée.
Au fil des jours, nous avons constaté que de nombreux autres jeux populaires et appréciés subissaient le même sort sans aucune communication officielle de Sony. Ces disparitions temporaires concernent une liste grandissante de titres :
- AVICII Invector
- Control: Ultimate Edition
- Honokum
- Lonely Mountains: Downhill
- Secret Neighbor
- Surgeon Simulator: Anniversary Edition
- Super Star Wars
- The Walking Dead: Saints & Sinner
- Totally Reliable Delivery Service
Face à cette situation, les abonnés expriment leur frustration sur les réseaux sociaux. La communauté PlayStation n’hésite pas à partager captures d’écran et témoignages pour documenter ces dysfonctionnements.
Certains joueurs questionnent même la valeur de leur abonnement, alors que le catalogue – supposé fixe en dehors des ajouts mensuels comme les jeux PS Plus Extra de mars – subit ces fluctuations inexpliquées.
Un bug technique persistant difficile à résoudre
D’après nos informations, il s’agirait d’un problème technique lié au PlayStation Store et non d’une décision délibérée de Sony. Ce dysfonctionnement informatique semble particulièrement tenace puisque plusieurs semaines après les premières manifestations, le problème n’est toujours pas entièrement résolu.
À l’heure actuelle, seuls quelques titres ont retrouvé leur place normale dans le catalogue. Control, After Us et Secret Neighbor sont à nouveau disponibles normalement pour les abonnés. Honokum et Super Star Wars sont également revenus, mais avec une limitation surprenante : ils ne sont accessibles que sur console et restent inaccessibles depuis le site web ou l’application mobile du PlayStation Store.
Cette situation rappelle d’autres problèmes techniques rencontrés par Sony ces derniers mois, comme les bugs récurrents du PSN ou les améliorations importantes apportées par la dernière mise à jour système de la PS5 qui visait justement à stabiliser l’expérience utilisateur.
| Jeu | Statut actuel | Plateformes d’accès |
|---|---|---|
| After Us | Restauré | Toutes plateformes |
| Control: Ultimate Edition | Restauré | Toutes plateformes |
| Secret Neighbor | Restauré | Toutes plateformes |
| Honokum | Partiellement restauré | Console uniquement |
| Super Star Wars | Partiellement restauré | Console uniquement |
| Autres titres | Toujours manquants | Aucune |
Les attentes légitimes des abonnés face au silence de Sony
Ce qui attise davantage la colère des joueurs, c’est l’absence totale de communication officielle de la part de Sony. Aucun communiqué n’a été émis pour expliquer la situation ou rassurer les abonnés. Le géant japonais n’a pas non plus précisé de calendrier pour la résolution complète du problème.
Cette absence de transparence est d’autant plus frustrante que les abonnés paient pour accéder à l’intégralité du catalogue PlayStation Plus. À l’heure où des téléchargements gratuits sans PS Plus sont proposés en mars, les utilisateurs qui déboursent mensuellement pour leur abonnement s’attendent légitimement à un service irréprochable.
Nous avons remarqué que les premiers jeux restaurés sont généralement les productions les plus connues ou issues de grands studios. Cette priorisation apparente soulève des questions sur le traitement réservé aux jeux indépendants, qui risquent d’être relégués au second plan dans l’ordre des réparations.
Le retour progressif de certains titres laisse penser que les équipes techniques de Sony travaillent activement sur le problème. Néanmoins, sans communication officielle, les abonnés restent dans l’incertitude quant au délai de résolution complète et aux éventuelles compensations envisagées pour ce désagrément majeur.
La situation actuelle rappelle l’importance d’une infrastructure technique solide pour les services par abonnement, particulièrement dans un marché concurrentiel où les joueurs ont désormais plusieurs options entre Game Pass, PS Plus et autres services de jeux à la demande.
Rédacteur Jeux vidéos & console sur News Console